Política de envío
Preparación del pedido
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 (hora peninsular) salen el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00, en fin de semana o en festivo salen el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- España: 1-3 días laborables.
- Resto de Europa: 3-7 días laborables.
Los plazos son estimados y pueden alargarse por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la empresa de transporte o periodos de mucha demanda.
Gastos de envío
- Envío gratis en pedidos desde 30 € y en todas las suscripciones.
- En pedidos de menos de 30 €, el coste del envío se muestra en la pantalla de pago antes de pagar.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento.
Países de envío
Enviamos a España y a los países europeos disponibles en la pantalla de pago. Si tu país no aparece, escríbenos y buscaremos una solución.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos lo antes posible a sales@nivaenergy.com con tu número de pedido y, si puedes, una foto.
Revisa que la dirección de envío sea correcta antes de pagar. No podemos hacernos responsables de pedidos enviados a una dirección incorrecta facilitada en la compra.